Hospital de Braga mantém índice elevado de satisfação dos utentes

O relatório final da Avaliação da Qualidade Apercebida e da Satisfação dos Utentes do Hospital de Braga, referente ao ano de 2022, revela um índice médio da satisfação dos utentes com o Hospital de Braga de 8,3 pontos (numa escala de 0 a 10), o que corresponde a uma classificação de «Muito bom».

Com uma amostra de 817 utentes, o estudo foi feiro através de entrevistas telefónicas, realizadas entre outubro e novembro, onde foram avaliados vários aspetos relacionados com o atendimento, instalações, qualidade dos cuidados de saúde, entre outros, na Cirurgia de Ambulatório, Consulta Externa, Hospital de Dia, Internamento e Urgência do Hospital de Braga.

Da análise ao índice médio de Satisfação observa-se por ordem decrescente: Hospital de Dia (9,0 pontos), Cirurgia de Ambulatório (8,8 pontos), Internamento (8,8 pontos), Consulta Externa (8,5 pontos) e Urgência (7,6 pontos).

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Fonte: https://www.sns.gov.pt/noticias/2023/01/05/avaliacao-da-qualidade/